Impressum / AGB

Systemvoraussetzungen :

Um den Online-Shop benutzen zu können, benötigen Sie einen modernen Webbrowser, der JavaScript unterstützt ( zB Netscape ab Version 3.0, Microsoft Internet Explorer ab Version 4 ) und einen funktionierenden E-Mail-Account, der auch für Ihren Browser eingestellt ist. Ferner muss im Browser die Annahme von Cookies erlaubt werden! Der Shop basiert vollständig auf JavaScript, die fertige Bestellung wird dann automatisch als E-Mail abgeschickt.

Tips und Hilfe

Sie können über die linke Leiste bequem im Shop blättern. Wenn Sie einen Artikel bestellen wollen, finden Sie zu jedem Artikel einen Button. Direkt daneben ist ein Feld für die Anzahl. Geben Sie hier die Anzahl ein und klicken Sie dann auf den Bestellbutton. Wenn Sie alle Artikel zusammen haben, die Sie bestellen möchten, können Sie auf der linken Leiste auf Bestellen klicken. Dann werden Sie automatisch zum fertigen Bestellformular weitergeleitet, daß Sie bei Bedarf noch bearbeiten können. Sind Sie damit fertig, können Sie das Formular entweder direkt über das Internet versenden oder es ausdrucken lassen, um es zu faxen oder mit der Post zu verschicken.
Generell empfehle ich Ihnen, Ihre Bestellung auch dann ausdrucken zu lassen, wenn Sie diese per e-Mail versenden. So haben Sie immer eine Kopie für Ihre Unterlagen.

Bilder können Sie durch Doppelklick auf das Bild ( Sie sehen eine Hand ) zum näheren Betrachten vergrössern!

Sie können diesen Ausdruck bis zu 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung noch erstellen!
Wenn Sie Ihre Bestellung nur ausdrucken möchten um sie später per Fax zu versenden, erscheint trotzdem ein Fenster mit der Meldung: " Ihre Bestellung wird jetzt verschickt...". Trotz dieser Meldung erfolgt bei der Auswahl " Drucken" keine Onlinebestellung per Mail!
Ihre Bestellung erfolgt in jedem Fall unter Anerkennung der Allgemeine Geschäftsbedingungen!

Wie Sie Ihre Browsereinstellungen im Bedarfsfall ändern können:

Netscape Navigator:

Bearbeiten - Einstellungen - Erweitert:
Java-Script aktivieren
Cookies: alle Cookies akzeptieren

Microsoft Internet Explorer:

Extras - Internetoptionen - Sicherheit - Internet
Stufe anpassen:
Cookies: Aktivieren ( beide im Verzeichnis )
Java / Scripting: Aktivieren
 

Probleme beim Versand der Online-Bestellung über den Warenkorb:

Einrichten von Internet E-Mailaccounts wie z.B. gmx.de, web.de, u.a. am Beispiel von gmx

Generell versucht der Warenkorb die Bestellung als e-Mail über die in den Browsern integrierten e-Mailprogramme wie Outlook (Express) od. den Netscape Messenger zu versenden.
Hilfestellung zur Einrichtung bei anderen Accounts s.o.!
Bei AOL kann es über das in AOL integrierte e-Mailprogramm ebenfalls zu Problemen kommen.
Vergewissern Sie sich, dass die Mail gesendet wurde. Mittels Autoresponder erhalten Sie meist am gleichen Tag eine Bestätigung des Eingangs per Mail. Bleibt diese aus, fragen Sie bitte unter fragen@andersleben.de den Eingang Ihrer Bestellung an.

Können Sie Probleme nicht wie oben beschrieben beheben, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihren Produktwünschen mit Angabe Ihrer kompl. Anschrift und Telefon/Faxnummer an: Bestellung
 

Warenkorb und Ändern der Bestellmenge:

Wenn Sie nach der Auswahl auf den Menüpunkt "Bestellen" gehen, wird Ihr Warenkorb zusammengefasst und angezeigt.
Möchten Sie die Menge ändern, geben Sie bitte die neue Anzahl ein und klicken dann auf "Menge ändern". Danach wird automatisch eine neue Preisberechnung durchgeführt.

Zahlung:

Es ist zu Ihrer eigenen Sicherheit nicht möglich, die Zahlung online zu tätigen!
Erstkunden werden grundsätzlich nur noch per Nachnahme oder Vorkasse beliefert, zahlreichen Aussenstände zwingen mich leider zu dieser Massnahme!
( s. hiezu auch die Allg. Geschäftsbedingungen )
Alle Preise beinhalten die z.Zt. gültige gesetzl. Mehrwertsteuer, zzgl. der Versandkosten, auf die Sie in den AGBs besonders hingewiesen werden!

Lieferungen ins europäische Ausland
sind nur per Vorkasse möglich! Nach Erhalt Ihrer Bestellung geht Ihnen eine entsprechende Rechnung per Post, Fax oder per e-Mail zu, die Sie dann auf das angegebene Konto überweisen können. Nach Buchungseingang erfolgt der Warenversand.
Somit werden teure Nachnahmegebühren für beide Seiten vermieden.

Wenn Ihr Warenkorb berechnet wird, erscheint die Bestellsumme nachrichtlich in Euro!

Bitte bedenken Sie beim Überweisungsbetrag, dass ich Gebühren für Euro-Überweisungen, die Ihre Bank in Rechnung stellt, nicht übernehmen kann. Dies bedeutet, dass der Gutbuchungsbetrag auf meinem Konto identisch mit dem Rechnungsbetrag sein muss, ohne Abzüge.

Generell können alle Bücher und CDs des Windpferd Verlages und die anderer Verlage, auch wenn diese nicht im Shop aufgeführt sind, bestellt werden!
Bei grösseren Mengen können Sonderkonditionen angefragt werden.
Andere Artikel, die Sie evtl. vermissen, können Sie gerne anfragen. Unter Umständen ist es möglich diese ebenfalls zu günstigen Preisen besorgen.
Viel Spaß mit diesem Shop !

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an mich, s. Impressum